Na oficina foi trabalhado a questão do fluxograma apontando as potencialidades e a fragilidade de cada Unidade e realizada uma dramatização podendo observar, discutir e sistematizar os pontos:
- Concentração da Demanda em dias e horários específicos,
- Acesso,
- Demanda x necessidade,
- Acolher ≠ de classificação de risco,
- Coordenação da agenda,
- Trabalho em equipe,
- Semelhanças e diferenças entre as unidades A, B e C.
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